Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleri

İstanbul'dan Küresel Etkileşim: Sosyal Medyada Markanızın Sesi

İstanbul, kültürlerin, iş dünyasının ve trendlerin kesişim noktası. Bu dinamik şehrin enerjisini arkamıza alarak, markanızın hikayesini sadece Türkiye’de değil, tüm dünyada yankı bulacak şekilde sosyal medya platformlarına taşıyoruz. Günümüzde sosyal medya, artık sadece bir iletişim kanalı değil; markanızın kimliğini, değerlerini ve ürünlerini yansıtan, potansiyel müşterilerle doğrudan bağ kurulan ve somut iş sonuçları üretilen stratejik bir arenadır. İstanbul İhracat Merkezi’nde, sizin için sadece "paylaşım yapmakla" kalmıyor; veri odaklı yaklaşımlarımızla, dönüşüm odaklı içerikler ve etkili reklam stratejileriyle dijital varlığınızı güçlendiriyoruz.

Neden Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi?

Sosyal medya, doğru yönetildiğinde bir satış makinesine, bir sadakat merkezine ve bir pazar araştırma laboratuvarına dönüşebilir. İstanbul İhracat Merkezi’nde, markaların ihtiyaç duyduğu profesyonel sosyal medya yönetimi hizmetlerini vererek işletmeniz için şu katkıları sağlarız;

Marka Bilinirliği ve İtibar Yönetimi

Milyonlarca kullanıcın bulunduğu sosyal medya platformlarından hedef kitleniz için en uygun olanlarını seçer, bu alanda kitlenizle doğrudan buluşmanızı sağlayacak içerikler ve stratejiler üretiriz.

Doğrudan Müşteri Etkileşimi ve Sadakat

Geliştirdiğimiz sosyal medya stratejileri ile, müşterilerinizle iki yönlü iletişim kurmanızı sağlayarak aranızdaki bağları güçlendirmenize yardımcı oluruz.

Potansiyel Müşteri ve Satış Dönüşümü

Hedef kitlenize özel olarak oluşturduğumuz reklamlar, kampanyalar ve ilgi çekici sosyal medya içerikleri ile potansiyel müşterileri markanıza çeker, satışlarınızı arttırırız.

Pazar Analizi ve Rekabet Avantajı

Gelişmiş analiz tekniklerimiz ve 15 yıllık tecrübemizle, sizler için hedef pazarı analiz ederiz. Rakip analizleri ve sosyal dinlemeler ile rekabet avantajı sağlarız.

Kriz Yönetimi ve Marka Koruma

Markanızın karşılaşabileceği olası olumsuz durumlar karşısında hızlı ve etkili iletişim stratejileri geliştirerek markanızın itibarını kururuz.

Kapsamlı Hizmet Yaklaşımımız

1. Strateji Geliştirme ve Hedef Kitle Analizi

Markanızın hedeflerini (bilinirlik, satış, etkileşim vb.) belirleriz. Detaylı hedef kitle analizleri yaparak, hedef kitlenizin demografik özelliklerini, ilgi alanlarını ve davranışlarını tespit ederiz. Rakiplerinizi analiz ederek hizmet verdiğiniz sektördeki boşlukları ve fırsatları tespit ederiz. Hangi platformların (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, Tiktok, Youtube vb.) markanız için verimli olacağını inceleyerek kapsamlı bir strateji raporu oluştururuz.

2. Özgün İçerik Üretimi ve Yönetimi

Markanızın ruhunu yansıtan, yüksek kaliteli, dikkat çekici içerikler oluştururuz. İçerik üretimi sürecinde teknolojinin son imkanlarını kullanarak yapay zeka ile etkileyici görseller ve videolar üreterek rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlarız. Üretilen içeriklerin açıklamalarında (caption) ve içeriğin içinde bulunan tüm metinleri hedef kitlenizin diline uygun, etkileşimi teşvik eden ve satışa yönlendiren bir yapıda oluştururuz.

3. Takipçi Yönetimi ve Kesintisiz Etkileşim

Yeni takipçiler kazanmak ve mevcut takipçilerin ilgilerini kaybetmemelerini sağlamak adına, onlarla düzenli iletişim halinde olmak oldukça önemlidir. Markanızın iletişim diline uygun yanıtlar hazırlar, talebiniz halinde bu yanıtları otomatik mesajlar ve otomatik yorum yanıtları şeklinde hesaplarınıza entegre ederek takipçilerinizle kesintisiz iletişim kurmanızı sağlarız.

4. İnfluencer İşbirliği Hizmetleri

İşletmenizin hizmet verdiği alanlara uygun türde içerik üreten Influencer'lar (içerik üreticileri) ile işbirliği kurmanızı sağlayarak markanız için yeni ve sadık bir takipçi kitlesi edinmenizi sağlarız. Markanız için ücretli veya barter usulüyle işbirlikleri organize ederek, işletme hedeflerinize kısa sürede düşük maliyetlerle ulaşmanızı sağlarız.

5. Sosyal Medya Reklamları (Paid Social)

Meta (Facebook, Instagram), TikTok,LinkedIn, Twitter ve YouTube platformlarında hedef kitlenize özel, dönüşüm odaklı kampanyalar tasarlarız. Bütçenizi en verimli şekilde kullanarak maksimum ROI (Yatırım Getirisi) elde etmeyi hedefleriz. Ayrıca, yeniden hedefleme (retargeting) stratejileri ile potansiyel müşterilerinizi dönüşüme yaklaştırırız.

6. Veri Analizi, Raporlama ve Optimizasyon

Google Analytics, Meta Business Suite ve diğer profesyonel araçlarla, markanızın tüm sosyal medya hesaplarının aktivitelerini ve performansını detaylıca inceleriz. Topladığımız verileri, sizlere takip edilebilir ve kolay anlaşılır raporlarla düzenli olarak sunarız. Bu verilerin ışığında stratejilerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve daha iyi sonuçlar elde etmek için optimize ederiz.

İş Modelinize Özel Çözümler: B2B’den B2C’ye Entegre Yaklaşımlar

Her markanın kendine özgü bir hikayesi, hedef kitlesi ve ticari hedefleri bulunur. Özellikle B2B (Business-to-Business) ve B2C (Business-to-Consumer) iş modelleri arasında sosyal medya kullanımı açısından ciddi farklar gözlemlenir. İstanbul İhracat Merkezi olarak, işletmenizin faaliyet gösterdiği alan için özel olarak tasarlanmış, veriye dayalı ve dönüşüm odaklı stratejiler geliştiriyoruz.

Güven, Uzmanlık ve Ağ Oluşturma

B2B hizmetler veren markaların sosyal medya hesapları, uzun vadeli ilişkiler kurmak, sektördeki itibarınızı pekiştirmek ve nitelikli iş potansiyeli yaratmak için kullanılır. Odak noktamız, kurumsal güven inşa etmek ve işletmelerdeki karar vericilerle doğrudan bağ kurmaktır.

Düşünce Liderliği (Thought Leadership) Konumlandırması: LinkedIn başta olmak üzere profesyonel platformlarda, sektördeki uzmanlığınızı ve vizyonunuzu yansıtan içeriklerle markanızı bir düşünce lideri olarak konumlandırırız.
Değer Odaklı İçerik Üretimi: Sektörel raporlar, detaylı vaka çalışmaları, beyaz kağıtlar (white papers) ve webinar’larla hedef kitlenize katma değerli bilgiler sunarak güven ve otorite inşa ederiz.
Nitelikli Potansiyel Müşteri (Lead) Üretimi: Hedeflenmiş, Account-Based Marketing (ABM) prensipleriyle tasarlanmış reklam kampanyalarıyla işletmelerdeki karar vericilere ulaşarak kaliteli satış fırsatları yaratırız.
Ağ Oluşturma ve İş Geliştirme: Sektörel etkinlikler, webinar duyuruları ve stratejik işbirliği paylaşımlarıyla markanızın ağını geliştirir, yeni iş geliştirme fırsatları yaratırız.

Duygu, Deneyim ve Küresel Satış

B2C hizmetler veren markaların sosyal medyaları, tüketicilerle duygusal bağ kurmak, marka deneyimi sunmak ve doğrudan satışları arttırmak amacıyla kullanılır. Stratejilerimiz, hızla değişen tüketici eğilimlerini yakalamak ve kitlesel etkileşim yaratmak üzerine kuruludur.

Hikaye Anlatımı ve Duygusal Bağ Kurma: Instagram, TikTok, YouTube gibi görsel platformlarda, ürünlerinizi bir yaşam tarzının parçası haline getiren stratejiler geliştiririz.
Deneyim Odaklı ve Etkileşimli İçerikler: Kullanıcı deneyimini merkeze alan, eğlenceli, viral olma potansiyeli yüksek içerikler oluşturarak marka sadakati yaratırız.
Sosyal Ticaret (Social Commerce) Maksimizasyonu: Platform içi alışveriş özelliklerini (Instagram Shopping, Facebook Shop) kurarak sosyal medya hesaplarınızı doğrudan bir satış kanalına dönüştürürüz.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikleri (UGC) Teşvik: Müşterilerinizin markanızla ilgili paylaşımlarını teşvik ederek organik bir topluluk hissi oluşturur ve marka sadakati arttırırız.

Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları

Sosyal medya yönetimi fiyatları, belirlenen stratejinin kapsamı, yönetilecek platform sayısı, içeriklerin türü ve adeti gibi seçeneklere göre değişiklik göstermektedir. Ancak unutmamalıdır ki, sosyal medya yönetimi, markanızın dijital görünürlüğüne, müşteri ilişkilerine ve nihayetinde satışlarına yapılan stratejik bir yatırımdır. İstanbul İhracat Merkezi’nde, her bütçeye ve ihtiyaca uygun, ölçülebilir bir yatırım getirisi (ROI) hedefleyen çözümler sunarız.

Modern İçerik Üretimi

İstanbul İhracat Merkezi olarak, ürettiğimiz tüm içeriklerin sosyal medya trendlerine uygun olmasını sağlarız. Özellikle son dönemde popüler olan çeşitli yapay zeka araçlarını profesyonel olarak kullanarak, ihtiyacınıza uygun içerikler hazırlarız. Yapay zeka ile seslendirme, yapay zeka ile oluşturulan konuşmalı videolar, görseller ve hareketlendirilmiş içerikler ile, yeni müşterilerinize ulaşırken dikkat çekici videolar kullanmanızı sağlarız.